1、立案庭按照院里指示，安排专人负责接听“12368”热线及时为当事人答疑解惑，提供办事指引，快速高效解决当事人提出的立案咨询、查询案件、联系法官、投诉举报、意见建议等问题。
2、对待老年及行动不便的当事人，立案庭开展上门立案服务的便民措施，已设立专人接听12368诉讼服务热线，只要拨打12368热线，符合上门立案条件的，立案庭会立即派专人去立案。
3、有效利用速裁程序，尝试小额诉讼案件的快速处理机制，降低诉讼成本、提高诉讼效率，及时保护民营企业合法权益。完成时限一个月，责任人董智。
1、立案庭按照院里指示，安排专人负责接听“12368”热线及时为当事人答疑解惑，提供办事指引，快速高效解决当事人提出的立案咨询、查询案件、联系法官、投诉举报、意见建议等问题。
2、对待老年及行动不便的当事人，立案庭开展上门立案服务的便民措施，已设立专人接听12368诉讼服务热线，只要拨打12368热线，符合上门立案条件的，立案庭会立即派专人去立案。
3、有效利用速裁程序，尝试小额诉讼案件的快速处理机制，降低诉讼成本、提高诉讼效率，及时保护民营企业合法权益。完成时限一个月，责任人董智。